单项选择题 售票员启动应急售票时在需要调整（）才能使用应急售票程序。

单项选择题 卧铺优惠票价计算：软卧（上、下铺）优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（）%计算。

单项选择题 电子客票退款时，退款不成功，POS机凭条未打出，售票员根据提示信息确认，POS机打印（）。