多项选择题
在商务谈判中，充斥交易谈判全过程的因素包括（）。
A.合作 B.竞争 C.利益冲突 D.共同利益 E.对利益需要的满足
单项选择题 开发新客户的本质是（）。
单项选择题 以下各项中，属于客户数据库中财务数据的是（）。
单项选择题 毛利率×商品周转利率计算得出的是（）。
