问答题
请说明10086重置客户服务密码的具体流程。
重置密码：客户拨打10086，按1号键本机号码，再按3号键停复机、手机上网及密码服务，再按3号键密码服务，再按2号键重置......
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问答题 请说明10086修改客户服务密码的具体流程？
问答题 请问办理开户业务时，可以使用的有效证件包括哪些？（个人和单位请分别说明）
单项选择题 （）不属于全球通VIP服务包内容。
