问答题
客房订满后，又有订房要求怎么办？
1）感谢客人对酒店的信任和支持并向客人表示歉意。2）主动向客人介绍其它同等级饭店并告诉对方联系方法，如有需要代......
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问答题 李先生经本地公司办理的预订入住两天，在总台办理入住手续时，预订单上是一天，此时酒店用房十分紧张，你应如何处理？
问答题 老总的朋友要打折而你并不认识他，怎么处理？
问答题 客人要求打开长途电话，而所交押金不够，你怎么办？
