单项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：普通旅客列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由（）负责值守增开的车门。

单项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：动车组列车开车前，列车长（重联时为（））接到车站与客运有关的作业完毕通知后，按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

单项选择题 重点旅客是指老、（）、病、残、孕旅客。