填空题 班组技术业务培训的组织包括：（）、开展培训活动、培训考核和奖惩等工作，由班组长全面负责。

填空题 车站班组员工思想压力主要有社会经济压力、（）、旅客投诉的精神压力。

单项选择题 安全检查制度的内容不包括（）。