多项选择题
产品质量形成的过程是一个()的过程。
A.不断上升B.不断提高C.来回往复D.断断续续
多项选择题 根据对顾客满意的影响程度不同,也可将质量特性分为()。
多项选择题 完整的产品质量标准包括()两个方面。
多项选择题 朱兰质量三部曲可概括为3个管理环节,即()。