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铁路货运应知应会

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单项选择题

客服人员要及时浏览处理电商提报的需求,应在客户提报需求后()给予回复。

A.立即
B.1小时内
C.30分钟内
D.半小时内

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单项选择题 对已纳入日计划、未进站上货的日运输需求,在装车前(),客服人员要主动联系客户,进行货源和装车确认。

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