单项选择题
推销洽谈是一个循序渐进的过程，一般包括下面哪5个步骤？（）
A.准备、开局、磋商、报价、成交B.准备、开局、报价、磋商、成交C.准备、报价、开局、磋商、成交D.准备、磋商、报价、开局、成交
判断题 北欧人在洽谈中不如美国人平静。
判断题 在推销洽谈中，必须事先确定洽谈可能涉及的内容。
填空题 （）就是以某个事件为契机作为接近顾客的理由。
