填空题 20世纪60年代后期，领导者的主要角色是人际角色、培训和激励者角色以及（）角色。

填空题 人们把一个单位中有（）领导地位和影响力的人称为领导者，而把领导者和所有从事管理工作的人员统称为管理者。

填空题 进行决策最重要、最关键的一环是（）