判断题
满意不可能忠诚,不满意也不可能忠诚。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 信赖忠诚就是“虚情假意”的忠诚。
判断题 客户忠诚只是因为能够获取忠诚利益。
判断题 客户分级管理中,长尾客户可以直接淘汰。