判断题 鱼骨图，又名因果图，是一种发现问题“根本原因”的分析方法，是由日本管理大师石川馨发明的。

判断题 现代企业流程化管理模式是由绩效管理统筹整合企业运营系统的各项职能。

判断题 包括发展战略、关键流程、信息技术、绩效管理、组织架构五个方面内容的管理模型称为“五钻石模型”，是现代企业核心管理的框架模型。