问答题
信息收集的方法有哪些？
（1）观察法 （2）问卷法 （3）阅读法，收听法 （4）询访法 （5）索取法 （6）网络法 （7）量表法 （8）交换法
问答题 简述信息整理加工的程序。
名词解释 科学决策
名词解释 秘书
