判断题
受理业务时要注意倾听客户提出的要求和问题,但无须复述。
错误
判断题 受理业务要遵守“先外后内,先急后缓”的原则。
判断题 营业前,大堂服务人员要检查员工着装、仪容是否符合规范要求。
判断题 妇女权益保障法明确规定侵犯妇女政治权利政府所负的法律责任。