单项选择题
小李一家“十一”外出旅游，入住的饭店房费包含房费、早餐和晚餐的费用，饭店这种收费方式属于（）。
A.欧洲式 B.美国式 C.修正美式 D.欧洲大陆式
单项选择题 前厅问讯处受理的留言包括访客留言和（）。
单项选择题 设中级服务员专人服务属于VIP接待规格中（）等级VIP的接待。
单项选择题 当客人入住后，房间的状态由VC转变为（）。
