单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.5.1规定,设置()、交付办理窗口,提供托运单和填写托运单的必要用具。
A.承运 B.装卸 C.理赔 D.投诉
单项选择题 《铁路旅客运输办理细则》第三十三条规定,旅客要求变径符合使用原票乘车的规定时,可在原票背面注明(),加盖站名戳,凭原票乘车。
单项选择题 《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定,误乘坐过站需送回时,列车长应编制客运记录交()站
单项选择题 《铁路旅客运输规程》第四条规定,铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和()等内容。遇有变动,须于实施前通告。未经通告不得实施