多项选择题
从事药学服务的药师应对“投诉的类型”一般包括（）。
A、退药、药品数量 B、药品质量 C、价格异议 D、服务态度与质量
多项选择题 以下有关“药学服务能提高药物治疗安全性”的叙述中，正确的是（）。
多项选择题 以下所列药学服务的效果中，正确的是（）。
多项选择题 加强药师与患者进行沟通的对策包括（）。
