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市场与市场营销学

问答题

案例分析题肯是一个木匠，善于设计并打造家具。他辞去了在卓越家具公司的职务开始自己单干。 他租了一个小作坊并把店开在了上海一条繁华的商业街上，在这里他可以制作并出售自己的产品。他可以在这间店展示自己的家具。有很多人经过这条街道，所以潜在的顾客就可以看到他制作的商品。他发现大多数顾客在当地的银行或者写字楼工作，收入属于中上水平。所以他们愿意为可以美化居室并且质量上乘、不同寻常的产品掏钱。他没有雇佣任何职员．所以他只是在有人进入店里的时候停下手里的活计，并在客人离开后继续他的木匠工作。他用这种方式把人力成本最小化。尽管他的作品是独一无二的，他仍然不得不和像“卓越家具”这样的大企业竞争，后者的产品都是流水线作业的成果，因而更加的便宜，所以他在给自己产品定价的时候不得不考虑竞争对手的价格。他很烦恼自己的店太小了，无法建起个产品仓库，而在上海的市中心，房屋的租金很高，这就意味着他的利润无法像他期望的那样多。结果，他决定迁到位于上海郊外工业园里的一个更大的单元，租金低了一些。他感到终于可以提高利润了。不幸的是，缺少了过路式购买意味着几平很少有人知道他的店。他可以为产品建造一个很棒的仓库了，但是销售却一落干丈并且利润也下滑了。他试着降低定价、但是对销售的作用不大，就像大众几平察觉不到他的存在。

肯的第一家店抓住了哪部分顾客？
【参考答案】

肯的店开在上海一条繁华的商业街上，大多数顾客在当地的银行或者写字楼工作，收入属于中上水平，而且他们愿意为可以美化居室并且......

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