判断题 传统的营销是进行社会调查，然后便对某一地区进行全面攻势。

判断题 任何时候都要冷静的回答客户，在客户完全错误的情况下要及时更正用户。

判断题 电话沟通中解释主要是消除客户的疑虑，纠正客户的错误看法，用劝导的方式、说明、解释并引导客户对问题的认识。