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判断题

值班经理经理职责之一是监督检查营业人员操作和服务情况,及时发现和制止违章作业、对待客户态度粗鲁、与客户争吵等现象。

【参考答案】

正确

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判断题 由于漏交、错交而产生的问题,由交班人员负责。由于漏接、错接而产生的问题,由接班人员负责。因交接不清所产生的问题,责任无法分清的,由双方共同负责。

判断题 接班人员必须提前5分钟进入工作岗位,做好接班准备。

判断题 营业厅经理经理职责之一是根据生产现场业务忙闲情况,及时调度人员,合理安排生产,保证工作现场秩序井然。

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