判断题 短途列车的头靠套、茶桌布可以单程更换，也可以根据情况一天一换，但不能超过一天。

单项选择题 残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的（）计算。

单项选择题 《服务质量规范》空调列车规定：行李车、邮政车和发电车配备（）具有效防毒面具，包装完好，配件齐全。