判断题 企业素质的内涵包含：人员素质、技术素质和目标素质。

填空题 汽车服务企业如果能合理利用（），不断提高劳动生产率，就能达到降低成本中工资福利所占比例的要求。

填空题 （）是企业为实现目标利润应达到成本水平，它反映了企业成本管理工作的奋斗目标。