多项选择题
请选出以下CMDB的描述正确的：（）
A.记录基础信息以及其关系 B.跟踪IT基础设施的配置项变化 C.配置管理和变更管理紧密结合 D.变更管理流程引发CMDB配置项变化
多项选择题 请选出以下ITSM给客户的价值：（）
单项选择题 以下哪项不属于3D机房的定制服务范围：（）
单项选择题 ITSM在以下哪种场景下销售的可能性最小：（）
