单项选择题
下列关于全面质量管理（TQM）与ISO9000的论述错误的是（）。
A.ISO9000不局限于“标准”的范围，强调不断寻求改进机会，研究和创新工作方法，实现更高的目标。B.TQM强调以顾客为中心，满足顾客的需求。C.TQM与ISO9000都强调持续改进，按PDCA科学程序进行。D.TQM与ISO9000都要求实行全员、全过程、全要素的管理。
单项选择题 20世纪初～20世纪40年代，品质管理进入了品质检验阶段，该阶段（）。
问答题 质量波动的原因是什么？并举例说明。
问答题 食品中的危害包括哪三大类？请举例说明。
