问答题
当工程中出现用户地线（线径或地阻）不达标，但用户拒不整改时，怎么办？
向用户解释危害性，说服用户按照标准规范进行整改，必要时向公司工程管理经理汇报，寻求其他解决途径。
问答题 硬件安装中用户要求按照错误的方法安装，怎么办？
问答题 在开局中出现单板损坏应如何处理？
问答题 开箱验货中出现货物问题，应如何处理？
