单项选择题
《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,运行中车辆因故障不能继续行驶时,应耐心向乘客做好解释工作,并()。
A.给乘客退钱 B.安排转乘同线路同方向车辆 C.让乘客自己解决
单项选择题 《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,运行中到站停车后执行()规定,并向乘客做好宣传解释工作。
单项选择题 《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,运行中驾驶员要提醒乘客注意安全,()乘客的危险行为。
单项选择题 《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,驾驶人清洗车辆时,错误的做法是()。