单项选择题 （）是根据工作分析的结果而编制的，它是有关工作的范围、目的、任务、责任与任取资格的广泛说明，也是工作评价、招募过程，培训需求及工作行为鉴定的基础。

单项选择题 对人力资源的外在要素是（）。

问答题 影响考评效果的不利因素是什么？