单项选择题
根据能力与工作内容和特点的匹配图表，升职机会不多的工作对能力的要求是（）
A.忍耐性B.影响力C.心态调整D.适应压力
填空题 在工作设计的内容中，工作应该产生的绩效和达到的目标是指（）
填空题 21世纪管理创新的方向和趋势是：少一点管理，多一点（）
填空题 谈判过程的最后一步是将已经谈成的协议（）
