单项选择题 对生产过程从技术和管理各方面的优化，控制不同层次的持续改善活动，从保持连续性、比例性、（）、均衡性（节奏性）与准时性等方面入手，使生产过程成为企业竞争力的重要源泉之一。

判断题 方法研究就是通过现行的工作系统进行科学的分析，在给定的制约条件下，开发出更有效、更经济的工作方法，以达到提高生产率和经济效率的目的。（）

判断题 服务业提供的是无形的产品，而且不能预先产出，也无法用库存来调节顾客的随机性需求。（）