判断题 管理形象主要指组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境等有关组织体系的形象问题。

填空题 公共关系人员在传播、塑造企业名牌的时候，可以采取，“（）”的战略。

填空题 高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。