单项选择题
秘书工作在领导活动中的本质特点是（）
A.服务性 B.机密性 C.政策性 D.依附性
问答题 信访局收到某单位的来信，投诉某几个公司造成环境污染，要求立即采取措施进行处理，否则将状告到法院，你接到信件后，应该如何处理？
问答题 处理信件的步骤有哪些？
问答题 值班的主要工作内容有哪些？
