多项选择题
当顾客拨打经销商救援电话时，我们应该确认（）
A.询问顾客姓名，电话和车辆信息等 B.故障信息、故障地点及其它特殊信息 C.告诉顾客用警示灯和警示三角板确保安全 D.询问车上人员是否安全，抛锚地点是否确保安全
多项选择题 当顾客表达在4S店比修理厂维修贵，服务顾问应该从以下哪些方面回答（）
多项选择题 迈腾的全合成机油好处是（）
多项选择题 在向顾客介绍一汽-大众原装座套的好处，应该从以下哪些方面介绍（）
