单项选择题 组织应通过（）绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。

单项选择题 组织应监视（）的绩效以证明符合顾客对产品质量和过程效率的要求。

单项选择题 依据ISO9001：2015标准9.1.1条款，组织应评价质量管理体系的（）和有效性。