单项选择题
企业在开发与销售新产品的同时，配合各种服务，以满足消费者的特殊需要，扩大市场占有率，这种新产品开发策略是（）。
A.抢先策略 B.紧跟策略 C.最低成本策略 D.市场服务策略
填空题 二元理论是以“重工作”和（）为指标刻画领导行为。
填空题 迄今为止，质量管理和控制已经经历了三个阶段，即（）、统计质量管理阶段和全面质量管理阶段。
填空题 加拿大管理学家亨利﹒明茨伯格认为，管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、领导者角色和（）
