单项选择题 在信息传递的过程中，至少要存在两个基本要素（）。

单项选择题 五种解决冲突的方法中，通过寻求对各方均有利的办法，尽可能地满足双方利益，从而解决冲突的方法是（）。

单项选择题 持久、有形、可以核实是（）方式的优点。