单项选择题
一个人的家庭成员,同事、朋友等的言行观应点,对一个人的行为会产生直接影响,这种影响因素主要来自于()
A.相关群体 B.社会阶层 C.个人因素 D.文化因素
单项选择题 对待()顾客,营销者应强调商品的物美价廉、物有所值,帮助其挑选适合其心理价位需求的商品。
单项选择题 对待()顾客,应尊重其选择,适时地对其选择加以赞许和肯定,不要过多地参与意见,以免引起对方的反感。
单项选择题 购买者在选购时,话语较多,能很快与营业员接近,愿意与营销者或其他顾客交换意见,富于幽默,喜欢开玩笑,有时甚至谈的忘乎所以,谈到其他一些琐事上,忘掉购买商品。这类购买者一般称为()顾客。