单项选择题
客户服务中心人工交易操作挂失业务流程时客服代表选择主页目录树中“账户挂失”功能，询问客户是否（）
A.第一次致电 B.卡主本人 C.知道卡号 D.知道密码
单项选择题 企业客户申请电话银行业务时需在柜台签订（）
单项选择题 下列不属于企业客户申请电话银行业务时必须具备的条件有（）
单项选择题 企业客户开通电话银行服务必须到（）进行柜台签约。
