多项选择题 寻找客户动心点，主要包括促销员对客户的（）

单项选择题 营销活动工具中，退款优惠这种方法主要用于（）

单项选择题 （）是通过企业的公共关系活动使门店与社会各界建立良好的理解、友谊和支持关系，从而以其知名度、美誉度来带动商品销售的一种间接促销方式。