单项选择题 企业应以顾客为（）充分识别顾客的需求和期望，关注顾客需求和期望的变化，提升现场满足顾客需求和期望的能力。

单项选择题 《企业现场管理准则》提出了（）管理基本理念，详细规定了现场管理要求，是企业开展现场管理工作的主要依据。

单项选择题 （）处理安全与高效的关系，在确保安全的基础上，努力提高工效。