填空题 沟通能达到信息的（）和（）传递，以达到在组织内增强理解和协调行动，这对质量管理体系的有效运行是必需的。

填空题 审核前，审核组长应编制一份审核计划，就审核的实施为审核委托方、（）和（）之间达成一致提供依据。

填空题 标准化是进行质量管理的（）和（）。