多项选择题 班级建设的任务很多，也很复杂，主要包含班集体的硬件建设和软件建设，具体表现就是（）。

多项选择题 启发疏导原则就是指班主任在教育学生时，要从提高学生的认识入手，（），用各种有效形式激发学生奋发向上的自觉和热情。

多项选择题 爱严相济原则就是指班主任在工作中，要把热爱关心学生和严格要求学生有机结合起来，（），让学生不断获得和产生成长和进步的内在动力。