单项选择题
在四个维修步骤中，哪个步骤需要与用户进行深入的沟通？（）
A.了解情况B.确认故障C.操作维修D.检验验机
单项选择题 维修后用户反映CPU风扇噪音大，我们应该（）。
判断题 维修的核心就是让机器产生我们需要或可控的变化。
单项选择题 在维修中，机器的原状态通过什么会变成新状态？（）
