判断题 企业对待客户投诉也置之不理。

判断题 整合性是指战略要涵盖企业经营活动的各个方面，包括企业所处的市场环境、客户的要求、企业的资源、企业的组织等。

判断题 对企业而言，战略是决策者和管理者的事情，与普通员工关系不大。