问答题
提高客户忠诚度的关键因素有哪些？
沟通渠道畅通、便利；得体、恰当的沟通；给老客户以特殊待遇；高效，快捷地解决问题；预见客户的需求；职业的、友好的对话；向客......
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判断题 在我们生活中的任何一个领域，要想成功地建立与客户的长期关系的窍门是热忱。（）
判断题 管理会计的对象是企业再生产进程中的资金运营及体现的财务关系。（）
多项选择题 企业资源包含以下（）。
