填空题 按照顾客的性质和开发程度,可以将准客户分为()、()、现有顾客和中止来往的老顾客。
填空题 按照准顾客的构成主体,可以将准顾客分成()和()。
填空题 记住顾客的姓名,是赢得顾客(),获得营销成功的第一步。
填空题 奉茶或咖啡的顺序应为客人优先、()。
填空题 ()是胜任营销工作的基本条件,营销人员必须善于去启发顾客,说服顾客。
填空题 营销人员除了具备过硬的思想素质外,还要具备较高的知识素质,这些知识素质的内容体现在:企业知识、产品知识、顾客知识、()、()。
填空题 营销活动不仅是个人行为,也是一种社会行为,所以营销人员应具备良好的()。
填空题 推销要素是指构成推销活动的基本因素,包括()、()、()。