多项选择题
在聆听的过程中，聆听者需要注意（）。
A.适应讲话者的风格B.眼耳并用C.理解对方D.鼓励对方
多项选择题 良好的思维力体现在（）。
多项选择题 提高工作效率的方式有（）。
多项选择题 客运服务人员在对待重点照顾乘客时，要做到“二知”，指的是（）。
