多项选择题
允许进入网点的宣传内容：（）
A.中国银行及附属公司的品牌形象、产品服务、营销活动、公告通知等宣传内容； B.与中国银行确有代销等合作关系，且与中国银行业务具有相关性的外部合作机构的产品服务； C.金融知识及安全教育相关宣传内容，如防范金融诈骗、预防洗钱风险等； D.政府及监管机构要求发布的宣传内容。
多项选择题 各营业网点在客户办理开户、开网银、基金、理财、外汇、银行卡、汇款等业务时，应以阅签或抄写风险提示等方式，向客户（）揭示其开办产品的风险和应承担的责任，确保其风险知情权。
多项选择题 各二级分支行在投诉处理过程中的职责（）。
多项选择题 客户投诉渠道主要包括（）。
