单项选择题 （）指那些原本没有成熟的方案，而是通过专业咨询人员的研究和讨论，为组织拟订一系列建设性方案的咨询工作。

单项选择题 公共关系是一种技术，它激发大众对于一个组织的了解并产生（）。

单项选择题 维护一个组织良好形象的因素不包括（）。