单项选择题
提供超过顾客期望的服务或利益，区别于竞争对手，指产品层次中的（）。
A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品
单项选择题 实现产品功能或服务的基本形式是指产品层次中的（）。
单项选择题 下图表示的营销模式是（）。
