填空题
汽车质量检验实行（）、（）和（）相结合的质量检验制度。
自检；互检；总检
填空题 当分配维修工单时应充分考虑（）、（）、（）三个因素。
填空题 汽车维修业务接待员的职业道德规范可归纳为：（）、（）、（）和（）。
填空题 汽车维修业务接待员的基本素质要求包括（）和（）、（）。
